為貫徹落實(shí)國(guó)家、江蘇省和蘇州市有關(guān)新冠肺炎疫情防控工作要求，保障人民群眾健康安全，緩解醫(yī)療資源緊張并降低社會(huì)焦慮，減少交叉感染，即日起，在電話咨詢的基礎(chǔ)上，增開(kāi)網(wǎng)絡(luò)咨詢。

蘇州市華夏口腔醫(yī)院線上咨詢正式上線運(yùn)行

患者可通過(guò)掃碼關(guān)注蘇州市華夏口腔醫(yī)院的“蘇衛(wèi)口腔”微信服務(wù)號(hào)，通過(guò)“就診服務(wù)”里面的“圖文咨詢”功能與醫(yī)院各科室醫(yī)生溝通,給您提供專業(yè)診療咨詢服務(wù)。（如提示用戶注冊(cè)界面請(qǐng)按要求填寫）

1.咨詢服務(wù)不收取費(fèi)用。

2.醫(yī)生是利用空閑時(shí)間回復(fù)您的咨詢，醫(yī)生一般會(huì)在患者發(fā)起咨詢后24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。如遇病情緊急，建議就近及時(shí)就診，避免耽誤治療時(shí)機(jī)。

3.醫(yī)生將盡可能回復(fù)您的咨詢，由于信息延遲或醫(yī)生走開(kāi)等情況不能及時(shí)回復(fù)您的咨詢，您可以繼續(xù)選擇其他醫(yī)生進(jìn)行咨詢。

4.注意：線上咨詢不能代替臨床面診，因不能全面檢查，存在誤診漏診的可能，醫(yī)生的回答只是專業(yè)建議，不等同于醫(yī)囑。

    操 作 指 南    

 

第一步、患者搜索蘇州市華夏口腔醫(yī)院的“蘇衛(wèi)口腔"微信公眾號(hào)并關(guān)注：

第二步、底部菜單欄的【就診服務(wù)】中找到【圖文咨詢】，并點(diǎn)開(kāi)。 

第三步、在線咨詢時(shí)需填寫手機(jī)號(hào)碼，為保證我院能給您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請(qǐng)務(wù)必填寫準(zhǔn)確。

第四步、開(kāi)始查找科室或醫(yī)生，有3種方法：

A.按照科室找醫(yī)生

B.按照病情找醫(yī)生

C.熱門醫(yī)生          

如下圖所示：

第五步、通過(guò)第四步找到需要找的醫(yī)生后，點(diǎn)擊該醫(yī)生主頁(yè)中的【圖文咨詢】。

 

第六步、添加就診人信息，并選擇就診人。

        注意帶紅色“*”的為必填項(xiàng)。

第七步、填寫病情信息。

第八步、患者點(diǎn)擊【咨詢】后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向該醫(yī)生發(fā)出提醒短信。